Compétences clés
- Compétence clé 1: maîtrise des outils de GDS (amadeus, sabre) et des plateformes de réservation
- Compétence clé 2: gestion budgétaire et négociation avec fournisseurs
- Compétence clé 3: sens du service client et communication écrite/orale
Le billettiste affaires organise les déplacements professionnels des clients ou employés: réservation de billets, gestion des itinéraires, optimisation des coûts et coordination avec les acteurs du voyage (compagnies aériennes, hôtels, agences). Il peut intervenir dans les services voyages des entreprises ou des agences spécialisées.
Missions principales
- Prospecter les besoins voyage d’un client et proposer des solutions adaptées.
- Comparer et réserver billets avion/train, hébergement et services additionnels.
- Éditer les bons de voyage, suivre les dépenses et gérer les modifications.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900–2 400 € brut/mois, confirmé ~2 800–3 600 € brut/mois. Les chiffres varient selon le secteur (GA, entreprise, agence) et l'expérience.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: Bac pro métiers du tourisme, BTS Tourisme, DUT GEA option tourisme, Licence professionnelle métiers du voyage; alternance possible dans les agences ou services voyages d’entreprise.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés: agences de voyages d’affaires, services voyages d’entreprises, compartiments MICE. Évolutions possibles vers chef de projet voyages, animateur de programmes voyages d’affaires, ou responsable voyages d’entreprise.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900–2 400 € brut/mois, confirmé ~2 800–3 600 € brut/mois.
Quelle formation ?
Bac pro Métiers du tourisme, BTS Tourisme, DUT GEA option Tourisme, Licence pro métiers du voyage, alternance possible.
Quels débouchés ?
Agences de voyages d’affaires, services voyages d’entreprises, secteurs MICE, progression vers responsabilité voyage ou gestion de programme.