Assistant / Assistante qualité services
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Connaissance des outils qualité (documentation QMS, KPIs)
- Rigueur et sens du détail
- Communication et travail en équipe
L assistant ou l assistante qualité services assure le contrôle et l amélioration des processus qualité au sein d une organisation. Il/elle collecte des données, suit les indicateurs, rédige des documents qualité et participe à la mise en œuvre des procédures. Le rôle peut toucher les services administratifs, clients et fournisseurs pour garantir la conformité et la satisfaction.
Missions principales
- Établir et suivre les procédures qualité
- Réaliser des vérifications et des audits internes
- Préparer les documents pour les réclamations clients et les audits externes
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 600 € brut/mois. Ce qui fait varier : complexité des procédures, taille de l entreprise, localisation, expérience pratique.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 600 € brut/mois.
Quelle formation ?
CAP/Bac pro dans les domaines administratif ou qualité, BTS/Titre pro qualité ou assistant(e) administratif/qualité, alternance possible.
Quelles débouchés ?
Assistant qualité dans les services, administration, mais aussi assistants qualité dans les secteurs industriel, tertiaire et services publics. Évolution vers responsable qualité, chargé d amélioration continue.