Assistant / Assistante d’exploitation transport routier de personnes
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Gestion opérationnelle et organisation
- Relation client et internes (conducteurs, planning)
- Maîtrise des outils de planification et de traçabilité
Assistante ou assistant d'exploitation dans le transport routier de personnes organise et coordonne les activités opérationnelles d'une entreprise de transport (planning, affectation des conducteurs, suivi des services, relation client). Il/elle assure la bonne marche des lignes et répond aux imprévus en lien avec les équipes et les clients.
Missions principales
- Planifier les tournées et assigner les conducteurs selon les exigences du service et les contraintes légales.
- Assurer le suivi des retards et communiquer avec les clients et les chauffeurs.
- Contrôler les documents opérationnels (planning, feuilles de route, consignations).
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900–2 200 € brut/mois, confirmé ~2 200–2 800 € brut/mois. Variable selon taille de l’entreprise, localisation et expérience.
Formation et accès au métier
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900–2 200 € brut/mois, confirmé ~2 200–2 800 € brut/mois en France, selon poste et région.
Quelle formation ?
CAP Transport ou Logistique, Bac pro Transport et Prestations Logistiques, BTS/DUT Transports et Prestiges (ex. BTS Transport et Prestations Logistiques), titres professionnels ou équivalents en alternance.
Quels débouchés ?
Postes en agences de transport, entreprises de transport routier de personnes, sociétés d’auto‑entreprise ou de mobilité, centres de distribution et services opérationnels.