Assistant / Assistante d’exploitation informatique
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: maîtrise des environnements Windows/Linux et des réseaux
- Clé 2: gestion des incidents et des tickets (ITSM)
- Clé 3: sens du service et communication interne
L'assistant(e) d'exploitation informatique assure le fonctionnement quotidien des systèmes informatiques d'une entreprise: surveillance des serveurs, gestion des incidents, assistance utilisateurs et coordination des actions techniques. Il contribue au maintien de la disponibilité et de la performance des services informatiques.
Missions principales
- Surveiller les alertes et réagir en cas d’incident
- Préparer, déployer et tester des mises à jour ou correctifs
- Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs
- Planifier et suivre les sauvegardes et les restaurations
- Documenter les procédures et les incidents
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 200 € brut/mois, confirmé ~3 000 € brut/mois. La rémunération varie selon l’entreprise, la localisation et l’expérience.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~2 200 € brut/mois, confirmé ~3 000 € brut/mois.
Quelle formation ?
CAP/BEP Systèmes Numériques, Bac Pro STI2D/SI, BTS Services informatiques aux organisations (SIAM/SLAM), DUT Informatique, Licences professionnelles spécialisées, alternance possible.
Quels débouchés ?
Intitulé technicien d’exploitation, technicien(ne) support et exploitation, administrateur système junior, opérateur d’exploitation, intégrateur/maintenance des infrastrutures. Opportunités dans tous les secteurs utilisant des SI et des services cloud.