Assistant administratif / Assistante administrative d’assurances
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Maîtrise des outils bureautiques et des saisies informatiques
- Rigueur et organisation
- Bon relationnel et sens du service client
L'assistant administratif d'assurances assure le traitement administratif des dossiers clients et des polices, la saisie et le suivi des données, le classement des informations et le support des équipes commerciales et techniques dans le secteur des assurances.
Missions principales
- Renseigner et actualiser les fiches clients et les contrats d’assurance
- Saisir et suivre les pièces justificatives, émission de documents et archivage
- Gérer le courrier, le téléphone et l’accueil des interlocuteurs
- Suivre les échéances de renouvellement et les relances administratives
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900–2 200 € brut/mois, confirmé ~2 400–2 900 € brut/mois. Ce qui fait varier.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: CAP Secrétariat, Bac Pro Gestion-Administration, BTS Assistant de Gestion PME-PMI, BTS Assurance ou équivalents. Niveau conseillé: CAP à Bac+2. Alternance appréciée pour acquérir de l’expérience et faciliter l’insertion professionnelle.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés: postes d’assistant administratif dans les compagnies d’assurance, cabinets de courtage, banques et services internes d’assurance. Évolutions possibles: gestionnaire administratif, chargé de clientèle, supérieur/e administratif/ve, responsable administratif dans une unité d’assurance. Les spécialisations en assurance (produits, sinistres) favorisent les évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900–2 200 € brut/mois, confirmé ~2 400–2 900 € brut/mois. Ce qui fait varier.
Quelle formation ?
CAP Secrétariat, Bac Pro Gestion-Administration, BTS Assistant de Gestion PME-PMI, BTS Assurance ou équivalents; l'alternance est fréquente et utile pour l'expérience pratique.
Quels débouchés ?
Postes d’assistant administratif dans les secteurs de l’assurance et de la banque, puis évolutions vers la gestion de clientèle, le suivi de sinistres et des postes d’encadrement administratif.