Compétences clés
- Surveillance et monitoring des systèmes et applications
- Gestion des incidents et communication avec les équipes
- Connaissances OS (Windows, Linux) et notions réseau; automatisation (PowerShell/Bash)
L'Analyste d'exploitation assure la disponibilité et les performances des systèmes informatiques en conditions réelles. Il surveille, dépanne et optimise les flux de production IT, afin de minimiser les incidents et les perturbations. Il travaille en collaboration avec les équipes d'exploitation, de développement et de sécurité.
Missions principales
- Surveiller les dashboards de monitoring et les alertes des outils d'exploitation.
- Traiter les incidents en production et coordonner les actions avec les équipes techniques.
- Contribuer à l'automatisation des tâches répétitives et à l'amélioration des processus opératoires.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 100 € brut/mois, confirmé ~3 800 € brut/mois. Ce qui fait varier : région, secteur, taille d'entreprise et expériences spécifiques.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier et niveau:
- BAC Pro Informatique ou CAP en informatique,
- BTS SIO (SISR ou SLAM) ou DUT informatique,
- Licence professionnelle informatique ou Titre professionnel d'Analyste d'exploitation,
- Alternance possible tout au long du parcours.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés: postes dans les services informatiques internes, ESN et MSP. Secteurs qui recrutent: banques/assurance, industrie, télécoms, services cloud et SaaS. Évolutions possibles: passer à ingénieur d'exploitation, Site Reliability Engineer (SRE), administrateur systèmes et réseaux, ou chef de production informatique.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~2 100 € brut/mois, confirmé ~3 800 € brut/mois. Ce qui fait varier : région, secteur, taille d'entreprise et expérience.
Quelle formation ?
CAP/Bac pro informatique, BTS SIO (SISR ou SLAM), DUT ou licence pro informatique, ou titre professionnel d’Analyste d’exploitation; alternance possible.
Quels débouchés ?
Analyste d'exploitation, administrateur systèmes et réseaux, ingénieur d'exploitation, opérateur de production informatique. Secteurs: services informatiques, banques/assurance, industrie, télécoms, cloud et MSP.