Agent / Agente du service de courrier interne
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Organisation et fiabilité
- Rigueur et respect des procédures de sécurité et de confidentialité
- Bonne communication et sens du service interne
L'Agent / Agente du service de courrier interne assure la gestion et la distribution du courrier et des colis à l'intérieur d'une organisation. Il veille à la traçabilité des envois, respecte les procédures internes et garantit la confidentialité des informations transmises.
Missions principales
- Réception et tri du courrier et des colis destinés aux différents services.
- Distribution du courrier et des colis aux services ou postes concernés, en respectant les délais.
- Gestion du registre de suivi, enregistrement des envois et signalement des anomalies.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 800 € brut/mois, confirmé ~2 300 € brut/mois. Ce qui fait varier selon l’organisation, le secteur et la localisation.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier : CAP Métiers du courrier et de la distribution, Bac pro Métiers du courrier et de la distribution, BTS ou Titre professionnel en logistique/administration, alternance possible. Niveau équivalent selon le diplôme.
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Débouchés et évolution
Débouchés: services généraux, administrations, hôpitaux, grandes entreprises et établissements publics. Évolutions possibles vers gestion du courrier, coordination logistique interne, assistance administrative, ou supervision d’équipe selon les opportunités et les compétences.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 800 € brut/mois, confirmé ~2 300 € brut/mois. Ce qui fait varier selon l’entreprise, le secteur et la localisation.
Quelle formation ?
CAP Métiers du courrier et de la distribution ou Bac pro Métiers du courrier et de la distribution; alternance possible; d’autres CAP/BEP liés à l’organisation et à la distribution peuvent convenir.
Quels débouchés ?
Postes dans les services généraux, les administrations, les hôpitaux, les grands groupes; évolution vers gestion du courrier, logistique interne, secrétariat, ou coordination des flux.