Agent / Agente d’exploitation transport routier de personnes
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Organisation et planification des tournées et des ressources (chauffeurs, véhicules)
- Relation client et communication; gestion des incidents
- Maîtrise des outils informatiques et des procédures de sécurité et réglementation du transport
L'Agent d'exploitation transport routier de personnes coordonne et suit les transports de voyageurs sur des lignes routières. Il organise les tournées, attribue les missions aux conducteurs et au matériel roulant, et veille au respect des plannings et des règles de sécurité. Il communique les informations opérationnelles et gère les incidents éventuels.
Missions principales
- Planification des tournées et répartition des missions des chauffeurs et des véhicules
- Suivi en temps réel des retards et incidents et réajustement du planning
- Relation avec les usagers, les gares et les services techniques
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 800 € brut/mois, confirmé ~2 800 € brut/mois. Ce qui fait varier : type d'entreprise, localisation et primes liées à l'activité (astreinte, performance).
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier : CAP Transport et services; Bac pro Transport et prestations logistiques; BTS Transport et prestations logistiques; Titre professionnel Agent d'exploitation du transport routier de voyageurs. Alternance possible en formation initiale ou en apprentissage.
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Débouchés et évolution
Débouchés : réseaux urbains et interurbains (bus, cars), services de transport scolaire, opérateurs de mobilité. Évolutions possibles vers chef d’exploitation, responsable planning ou coordonnateur mobilité.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 800 € brut/mois, confirmé ~2 800 € brut/mois. Cela varie selon l'entreprise, la localisation et les primes.
Quelle formation ?
Formation possible : CAP Transport et services; Bac pro Transport et prestations logistiques; BTS Transport et prestations logistiques; Titre professionnel Agent d'exploitation du transport routier de voyageurs; alternance possible.
Quels débouchés ?
Évoluer vers chef d’exploitation, responsable planning, ou coordinateur transport dans les réseaux urbains, interurbains ou entreprises de transport scolaire.