Agent / Agente d’exploitation en transport routier de marchandises
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Bonne organisation et gestion des priorités
- Aisance avec les outils de transport et de traçabilité (TMS, outils de dispatch et ERP)
- Bonne communication et travail en équipe
L'agent d'exploitation planifie et supervise les opÉrations de transport routier de marchandises. Il coordonne les flux, attribue les missions aux conducteurs et suit les livraisons tout en gérant les imprévus pour maintenir l'acheminement des marchandises.
Missions principales
- Planifier les tournées et affecter les conducteurs et les véhicules selon les contraintes.
- Suivre les expéditions (routage, délais et traçabilité) et ajuster les itinéraires si nécessaire.
- Gérer les incidents (retards, documents, contrôles) et communiquer avec les clients et les transporteurs.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 800 € brut/mois, confirmé ~2 800 € brut/mois. Ce qui fait varier: localisation, taille d'entreprise, responsabilités et expérience.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: CAP ou Bac Pro Transports et Logistique; BTS Transport et Prestations Logistiques; Titre professionnel Agent d'exploitation; et l'alternance (apprentissage) dans des entreprises de transport routier.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés: entreprises de transport routier, plateformes logistiques, transitaires et agences de logistique. Évolutions possibles vers chef d'exploitation, chef de quai, manager transport ou spécialisation sécurité et réglementation; la progression repose sur l'expérience et les formations continues (BTS/Titre pro).
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 800 € brut/mois, confirmé ~2 800 € brut/mois. Ce qui fait varier: localisation, taille d'entreprise, responsabilités et expérience.
Quelle formation ?
Généralement CAP ou Bac Pro Transports et Logistique, BTS Transport et Prestations Logistiques, ou Titre Professionnel d'Agent d'exploitation; l'alternance est fréquente.
Quels débouchés ?
Exploitation logistique, planification des transports, coordination des conducteurs, gestion d'incidents, avec possibilités d'évolution vers chef de quai, manager secteur transport, ou chef d'exploitation.