Compétences clés
- Écoute et empathie
- Organisation et rigueur
- Connaissance du cadre législatif et des prestations funéraires
Le/la conseiller(ère) funéraire accueille les familles en deuil, les guide dans le choix des prestations et organise les cérémonies. Il/elle assure le lien entre familles, pompes funèbres et prestataires et veille au respect des souhaits et du cadre légal.
Missions principales
- Accueil et écoute des familles en deuil
- Conseil sur les prestations (transport, thanatopraxie, restauration, chambre funéraire, crémation, inhumation)
- Organisation et coordination des cérémonies (rituels, musique, témoignages)
- Gestion administrative (dépôt de pièces, contrats obsèques, formalités)
- Relation avec les prestataires et suivi logistique
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 800-2 100 € brut/mois, confirmé ~2 700-3 100 € brut/mois. Ce qui fait varier selon l'expérience, la localisation et la taille de l'entreprise.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance. Voies: CAP accompagnement funéraire ou CAP services funéraires; Bac pro métiers du funéraire; BTS métiers du funéraire; Titre professionnel; alternance possible dans les maisons funéraires.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés: maisons funéraires, agences de pompes funèbres, crématoriums; évolutions possibles vers responsable d’agence, chargé de développement dans le secteur funéraire, ou conseiller en prévoyance obsèques.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 800-2 100 € brut/mois, confirmé ~2 700-3 100 € brut/mois. Ce qui fait varier.
Quelle formation ?
CAP accompagnement funéraire ou CAP services funéraires; Bac pro métiers du funéraire; BTS métiers du funéraire; Titre professionnel; alternance.
Quels débouchés ?
Maisons funéraires, agences de pompes funèbres, crématoriums, opérateurs de services funéraires, collectivités; évolution possible vers responsable d’agence ou conseiller en prévoyance obsèques.