Agent / Agente d’accompagnement aéroportuaire de passagers à mobilité réduite
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: gestion de l’accueil et de la relation client
- Compétence clé 2: connaissance des services aéroportuaires et des procédures sécurité
- Compétence clé 3: capacité d’organisation et de communication
Agent / Agente d'accompagnement aéroportuaire de passagers à mobilité réduite assure l’accueil et l’accompagnement de passagers à mobilité réduite ou en situation de handicap dans les aérogares. Il facilite les déplacements, organise l’assistance lors des contrôles et des embarquements, et coordonne avec les autres personnels de l’aéroport et les prestataires.
Missions principales
- Accueil et prise en charge des passagers nécessitant une aide pour les démarches d’enregistrement et d’embarquement.
- Accompagnement jusqu’à la porte d’embarquement et assistance lors des transferts entre les zones.
- Communication avec les équipes sécurité et les agents au sol pour organiser le trajet et le matériel adapté.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 600 € brut/mois. Les salaires varient selon l’employeur, l’emplacement et l’ancienneté.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 600 € brut/mois, selon l’employeur et le lieu.
Quelle formation ?
CAP/BO, Bac pro Métiers de l’Accueil, Titre Professionnel Agent d’Accompagnement Aéroportuaire, formations en alternance possibles.
Quels débouchés ?
Postes dans les services d’accueil aéroportuaire, agences au sol, opérateurs aéroportuaires; possibilités d’évolution vers supervisor accueil, coordinateur mobilité, ou responsable service client.